Victron Energy手机、平板电脑和笔记本电脑兼容性

4.1 . 视窗电脑

VictronConnect 需要 Windows 7、Windows 8 或 Windows 10。对于较旧的 Windows 版本、XP 和 Vista，请查看我们以前版本的存档。

请注意，在 Windows 上，VictronConnect 无法使用蓝牙智能连接到产品。其他连接方法（例如 USB、LAN 和 WiFi）可以正常工作。

USB驱动安装

Windows 10 附带了 VE.Direct USB 电缆和 MK3-USB 电缆的兼容驱动程序：通常无需为此安装驱动程序。如果您在通过 USB 连接到 Victron 产品时遇到问题，我们建议您从我们网站的软件下载页面下载，手动安装 VE.Direct USB 驱动程序。

对于 Windows 7 和 Windows 8，我们建议始终安装 USB 驱动程序。

即使没有将 USB 电缆连接到计算机，也可以安装这些 USB 驱动程序，这可能是件好事。它将安装这些文件，一旦连接电缆，这些文件就会自动使用。

4.2 . 苹果系统

今天的 VictronConnect 版本可在任何配备 Intel 或 Apple M1 芯片且运行 macOS 版本 10.12 (OS X Sierra) 或更高版本（最高可达 macOS 13 (Ventura））的 Mac 上运行。

对于较旧的 macOS 10.11/10.10/10.9 版本，Apple Store 中仍提供较旧版本的 VictronConnect。请注意，旧版本不受支持：如果它可以工作那就太好了，这就是我们提供旧版本的原因。如果它不起作用，那就太糟糕了，我们将无法提供帮助。解决方案是购买另一台可以与最新版本的 VictronConnect 配合使用的笔记本电脑或设备。

要通过蓝牙连接到 Victron 产品，Apple 笔记本电脑需要具有蓝牙 4.0（又名蓝牙智能）。

4.3 . 安卓

笔记

对于搭载 Android 12 及更高版本且与 VictronConnect v5.70 及更高版本连接的设备，无需授予位置服务访问权限。打开 VictronConnect 应用程序或安装它时，系统不会要求您提供该信息。我们建议尽可能将移动设备更新至 Android 12 及更高版本。

对于旧版 Android 和/或 VictronConnect 版本，以下内容适用于 Android 位置服务。

Android 5.0 是运行 VictronConnect 所需的最低版本。

适用于某些 Android 4.3 和 4.4 用户的旧版本 VictronConnect 仍可在 存档中使用 ，但不受支持。

所需的硬件是 ARMv7 及更高版本，以及 x86 或 ARM64 位。

Android 5 的注意事项

由于我们用于开发 VictronConnect 的库存在问题，具有 64 位 CPU 的 Android 5 设备将在启动时遇到崩溃。预计此问题不会得到解决。此问题的解决方法是手动安装可在 软件部分下载的 VictronConnect APK 。

某些运行 Android 5 的手机无法进行配对。不会出现 PIN 码弹出窗口，或者没有用于输入 PIN 码的文本字段。如果您遇到这种情况，您的手机可能会报告它已与 Victron 产品配对 - 但事实并非如此。

不幸的是，这是 Android 中的一个错误，我们无法控制，因此无法修复。

我们发现此问题的设备有：

• 华硕 Zenfone 2 5.0 ← Android 6 可用，更新手机解决问题

• 摩托罗拉 Moto G 2 ← Android 6 可用，更新手机解决问题

• 搭载 Android 5.0 的 Medion 平板电脑

Android 6 及更高版本的注释

启用访问位置服务后，没有已知问题。另请参阅本章开头的注释。

为什么需要访问定位服务？

Android 5 及更高版本需要 VictronConnect 对（粗略）位置服务的访问权限。否则无法扫描蓝牙产品。

除了允许访问其数据之外，在许多（但不是全部）情况下还需要启用定位服务。

请注意，启用定位服务后，GPS 本身可以再次关闭：Android 定位服务不仅仅是 GPS。从技术上讲，蓝牙和 WiFi 扫描结果也可用于估计手机的位置；因此有这些要求。

尽管如此，您可以确定 Victron 对您的位置不感兴趣，也不跟踪您的位置。

由于 Victron 本身对隐私问题很敏感，因此我们对这一要求并不满意。但不幸的是，我们对此无能为力。有关为何需要启用定位服务的更多信息，请参见 此处。

已知不兼容的 Android 设备列表

已知兼容的 Android 设备列表

我们已经测试了以下 Android 设备，并可以确认它们与 VictronConnect* 兼容：

谷歌 Nexus 6P；LG G4；索尼 Xperia Z5；HTC One M9；HTC One S9；一加 3T；华硕 Zenfone 2；三星 Galaxy S5；三星 Galaxy S5 mini；三星 Galaxy S7；三星 Galaxy S8；三星 Galaxy Tab E 9.6。

*假设手机运行制造商发布的最新固件。

4.4 . Apple iOS iPhone 和 iPad

VictronConnect 适用于运行 iOS 11 或更高版本的以下 iPhone 和 iPad：

• iPhone 5S 及更新机型

• iPad mini 2 及更高版本

• iPad（第 5 代）及更高版本

• iPod touch（第 6 代）及更高版本

不幸的是，Apple iPhone/iPad 不支持 USB OTG。

4.5 . Linux

详细信息 请参见此处。

4.6 . 以前版本的存档

如果能够永远支持 Android、iOS、Windows 和其他系统的所有现有版本，那就太好了。但不幸的是，这是不可能的。因此，时不时地，新版本的 VictronConnect 不再在您的手机上运行；而之前的版本运行得很好。

在这种情况下，我们建议您将手机更新到最新的操作系统。对于不可能的情况，我们提供这些旧版本：

警告：  Victron 不再支持或建议使用这些版本，仅当您无法访问具有最新 VictronConnect 发行版本的兼容手机时，才将其作为最后的手段。在下载链接下找到仍可在旧操作系统上运行的最新可用 VictronConnect 版本。